Deine Aufgaben
- Technische Leitung von Projekten in den Themenbereichen Suche, KI und Content Analytics
- Prozessgestützte Projektinitiierung in enger Abstimmung mit dem Vertrieb, unter Betrachtung der Projektziele und Kundenanforderungen
- Installation, Konfiguration und Implementierung unserer Produkte (remote) entweder bei unseren Kunden auf onPrem Fremdsystemen (Linux, Windows) oder als Managed Service / SaaS Angebot auf einem unserer Cloud-Systeme
- Regelmäßiges Reporting über den Projektfortschritt, sowie Kostencontrolling und den Blick für Termine und Qualität
- Erstellung von Konzepten anhand von User Stories und Personas mit dem Fachbereich des Kunden
- Erarbeitung von individuellen Lösungen in enger Abstimmung mit unserer Produkt-Entwicklung
- Durchführung von Administratoren und Enduser-Trainings
- weiterführende technische Betreuung der Kunden im produktiven Betrieb, sowie Kundenberatung zum erweiterten Einsatz unserer Produkte